Formation en sécurité numérique pour les entreprises à Angers

Récemment, nous avons travaillé avec une entreprise de services à la personne bien implantée à Angers, avec des locaux proches du nouveau quartier d'affaires Quai Saint-Serge. Leur métier les amène à gérer des informations extrêmement personnelles et sensibles sur leurs bénéficiaires (état de santé, habitudes de vie, coordonnées de proches...). La direction était très préoccupée par le risque de fuite de ces données, qui aurait des conséquences dramatiques tant sur le plan humain que légal (RGPD). Le personnel, souvent sur le terrain, utilisait des smartphones et tablettes avec des niveaux de sécurité hétérogènes. Nous avons donc conçu un plan de formation sur mesure, dispensé à distance pour s'adapter à leurs plannings complexes. La première étape fut une formation intensive pour le personnel administratif sur les fondamentaux du RGPD et les procédures internes de gestion des données. Le deuxième axe, crucial, a été de former l'ensemble des intervenants sur le terrain à la sécurité mobile: comment sécuriser son smartphone, reconnaître une tentative de phishing par SMS ("smishing"), utiliser l'application métier de manière sécurisée et ne jamais partager d'informations sensibles sur des messageries non professionnelles. Nous avons utilisé beaucoup d'exemples concrets et de mises en situation pour rendre la formation vivante et impactante. L'entreprise a depuis déployé une charte d'utilisation des outils nomades et constate une bien meilleure application des bonnes pratiques. ✅