Votre formation sur-mesure en droit du travail et social à Lyon

On a été contacté par une ESN (Entreprise de Services du Numérique) d'environ 80 personnes, installée dans une des tours du quartier de la Part-Dieu. Le tableau était classique: une forte pression sur les projets, des consultants en mission chez les clients, un sentiment d'isolement pour certains, et des managers techniques excellents... mais peu formés au management humain. Le CODIR sentait une "fatigue" générale, des difficultés à retenir les talents et les premiers signes de burn-out. Ils voulaient agir sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) mais ne savaient pas par quel bout prendre le problème.

Notre intervention s'est faite en deux temps, entièrement à distance. D'abord, une formation-action "Intégrer la démarche QVCT en entreprise" pour un groupe projet (RH, managers volontaires, membres du CSE). L'idée était de leur transmettre une méthodologie claire: comment passer d'un ressenti ("les gens sont fatigués") à un diagnostic objectivé (analyse des indicateurs, entretiens...). On leur a fourni des trames, des outils de sondage simples pour prendre le pouls des équipes. Ensuite, on a enchaîné avec une formation "Prévenir et gérer les risques psychosociaux (RPS)" pour l'ensemble de la ligne managériale. Là, on est rentré dans le vif du sujet: la détection des signaux faibles, la posture à adopter face à un collaborateur en détresse, le rôle du manager versus celui des RH ou de la médecine du travail... On a beaucoup travaillé sur le "droit à la déconnexion", un enjeu majeur pour leurs équipes. Le résultat? L'entreprise a mis en place des actions très concrètes: une charte de la déconnexion, des points d'équipe plus réguliers et mieux structurés, et un baromètre social trimestriel. Les managers se sentent plus légitimes pour aborder ces sujets.